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欧莱雅回应安瓶面膜差价:退差价需提供优惠券录屏核实

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据北京商报,近日,欧莱雅安瓶面膜退差价事件引发不少消费者的热议。有希望退差价的消费者投诉称,在直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。10月20日在某主播直播间抢

  • 据北京商报,近日,欧莱雅安瓶面膜退差价事件引发不少消费者的热议。有希望退差价的消费者投诉称,在直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。10月20日在某主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元,结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元。此外,还有消费者集体投诉称,巴黎欧莱雅虚假宣传,集体投诉量达716人。消费者称欧莱雅付定金后发放大量优惠券,欺骗消费者并且不一视同仁退差价。 据老板联播,对此,官方旗舰店客服回应称:因不定期推出促销活动,不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求,该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

    来源:36氪

发表时间:2021-11-16 | 评论 () | 复制本页地址 | 打印

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